Корзина
298 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+380970323396
+380
97
032-33-96
+380
50
145-81-29
УкраинаХарьковская областьХарьков
Интернет - магазин "Сувенирная лавочка"
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

-Товар возвращается за счет ПОКУПАТЕЛЯ! -Товар отправляется без наложенного платежа. Ввиду того, что диагностика тех или инных товаров требует времени, и нет возможности диагностировать всё нюансы на отделении НП, товар отдаётся специалистам. После осмотра, проверки товара и комплектации на указанные покупателем дефекты - менеджер связывается с покупателем и оговаривает способ возврата (карта банка). P.S получение товара на НП свидетельствует о том, что Вас всё устраивает. Поэтому для упрощения процедуры возврата очень просим снять распаковку дорогих позиций на видео, а также Ваше негодование подкреплять фото. Это упростит процедуру общения и ускорит возврат, если это действительно НАШ недочет. P.P.S важно!!! Уважаемые покупатели, менеджер, который с Вами связывается при спорных вопросах - это не производитель товара, которому Вы просто обязаны нахамить. Перезвоните, изложите ситуацию. Если с Вами идут на контакт - Нам уже интересно решение данной проблемы. Удачи)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.